Entradas por Fasterm

Pesquisa de satisfação para hotéis: Veja como fazer

Fazer uma pesquisa de satisfação com os seus hóspedes pode ser um grande diferencial para você, gestor que deseja se destacar no setor hoteleiro. Com esse recurso, será possível conhecer melhor o seu público e adaptar os seus serviços para melhor atendê-lo. Os processos de atendimento do seu hotel devem seguir uma melhoria contínua e padronizada para […]

Como calcular a diária de hotel: Confira 7 dicas

Um estudo publicado na Revista da USP trouxe um dado interessante que explica como calcular a diária de hotel. A pesquisa fez um levantamento com 147 hotéis localizados no Nordeste brasileiro e concluiu que 81,6% deles não avaliam a rentabilidade individual obtida com os seus clientes. Esse dado mostra que muitos estabelecimentos de hospedagem não […]

Higienização para piscina de motel

Um motel com piscina deve ter atenção redobrada com higienização. Veja dicas que manterão o ambiente muito mais saudável, seguro e prazeroso para os hóspedes!

Conforto para os clientes de hotéis é sinônimo de casa cheia?

Um dos fatores de maior importância na escolha por um hotel é o conforto para os clientes oferecido pelo estabelecimento. Pode parecer lógico, mas, acredite, o óbvio, muitas vezes, é negligenciado na gestão de negócios! De acordo com um levantamento do site Hotéis.com, limpeza e conforto são 36 vezes mais importantes do que serviços essenciais […]