Oferecer uma experiência única, com serviços de qualidade e excelência, é um dos grandes trunfos para conquistar hóspedes. Sendo assim, o gestor deve ter muita cautela ao decidir pelo método de prestação de determinados serviços. No caso da lavagem de roupas, por exemplo, o que seria mais interessante? Contar com uma lavanderia de hotel própria ou terceirizada?
A Copa do Mundo é um evento de grande impacto para o segmento hoteleiro. Na última, o mercado hoteleiro brasileiro teve uma grande demanda para hóspedes internacionais interessados no evento. Na Rússia, país que sedia o evento esse ano, as redes já escalaram seus valores de estadia em 18.000%.
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