¿Cómo atraer a los clientes en los hoteles en invierno?

Para atraer a los clientes en los hoteles en invierno, se necesitan estrategias puntuales.

Hay que saber que los intereses de los huéspedes que buscan hoteles en la temporada de verano son diferentes de los que se alojan en las estaciones más frías. En este sentido, es necesario prestar especial atención a la estacionalidad y crear itinerarios específicos y diferenciados.

El gran secreto aquí es ofrecer a sus visitantes atracciones más íntimas, relacionándolas con el clima más suave del invierno.

En nuestro post, conocerás 4 acciones para atraer clientes en los hoteles en invierno y aumentar las reservas en las épocas más frías del año. Son oportunidades perfectas para mantener los niveles de ocupación sin comprometer el volumen de negocio. ¿Lo comprobamos?

Lo que leerá en este artículo:

• Cree menús personalizados e inolvidables para la temporada
• Aplicar una política de descuentos para atraer a más clientes
• Destacar los itinerarios y las actividades diferenciadas
• Promocionar los paquetes en las redes sociales para atraer a los clientes a los hoteles

1. Hacer menús personalizados para atraer a los huéspedes del hotel en invierno

Los restaurantes internos son una excelente herramienta de prospección para atraer clientes en los hoteles. Al fin y al cabo, no hay nada más agradable que alojarse en un hotel que ofrece opciones gastronómicas que agudizan el paladar y crean recuerdos afectivos.

Las carnes, los quesos, los vinos y las sopas son los platos más apreciados de las estaciones frías. Por lo tanto, vale la pena invertir en menús que valoren dichas opciones y diferencien a su hotel de otros competidores.

Además, alojarse en un hotel está directamente relacionado con vivir una experiencia, y cabe destacar que la gastronomía tiene el gran poder de mejorar la experiencia personal de cada huésped.

Un consejo interesante: si el punto fuerte de su hotel no son los menús más «invernales», apostar por socios regionales que ofrezcan calidad y buen precio es una acción considerable. Así, además de ofrecer un menú que destaque a los ojos de los huéspedes, el hotel refuerza su red de contactos y socios, ¡lo que puede dar lugar a nuevas acciones de éxito!

2. Aplicar una política de descuentos para atraer a más clientes

Aunque durante el invierno los periodos de alojamiento sean reducidos -a diferencia de las vacaciones de verano, por ejemplo-, es posible captar buenos clientes y mantener la ocupación hotelera. El consejo es prestar atención al perfil que más se mantiene en esta época del año.

Por lo general, las familias con niños y las parejas son las que desean vivir experiencias turísticas durante el invierno. En este sentido, merece la pena crear promociones de paquetes y descuentos especiales, tanto en la tarifa diaria para parejas como para familias.

Además de reducir las tarifas tradicionales, ya que el hotel acaba obteniendo beneficios por el número de huéspedes, es posible centrarse en acciones especiales, como: tarifas diarias gratuitas para los niños menores de 12 años, tarifas más baratas en los chalets y en las habitaciones más pequeñas, entre otras.

3. Destacar los itinerarios y actividades diferenciados

Es posible atraer más huéspedes al hotel sin que ello repercuta en las inversiones ni las aumente. Aprovechar la estructura y las actividades existentes, pero que suelen requerir una inversión extra por parte de los huéspedes, es una opción que puede impulsar las reservas.

Si su hotel dispone de un SPA, por ejemplo, ¿ha pensado en ofrecer un masaje relajante a los clientes que visiten el establecimiento durante el invierno?

Valore los itinerarios y experiencias que le ofrece su hotel y que pueden ser turboalimentados en las estaciones más frías del año.

4. Promocionar los paquetes en las redes sociales para atraer a los clientes a los hoteles

Hoy en día, muchas de las contrataciones de alojamientos vacacionales -ya sean de verano o de invierno- parten de una breve búsqueda en las redes sociales. Los futuros huéspedes, además de conocer un poco más la estructura y los diferenciales del hotel, buscan promociones personalizadas y algunas ventajas extra.

Aprovechando dicha demanda, es posible planificar acciones de marketing digital dirigidas especialmente a las redes sociales. Un buen ejemplo es ofrecer una tarifa diaria gratuita a los clientes que reserven a través de Facebook en períodos predeterminados dentro de la temporada de invierno. Otra opción es ofrecer una comida extra a los huéspedes que cierren las reservas a través de Instagram.

El abanico de acciones digitales es amplio y puede dar lugar a interesantes conversiones.

Si ha llegado hasta el final, vea también
cómo atraer a los huéspedes del hotel en otoño
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¿Qué te han parecido las acciones que hemos destacado en nuestro post de hoy? ¿Tiene alguna estrategia interesante para la temporada de invierno? Compártalo con nosotros en los comentarios.