5 tendências do setor hoteleiro para 2024

Conhecer as últimas tendências do setor hoteleiro para 2024 vai muito além de uma mera atualização sobre as novidades de mercado. Afinal, o ano promete já começar, literalmente, como uma nova Era da hospitalidade e as inovações são impulsionadas tanto pela tecnologia, como por mudanças de hábitos e pelas preferências de alguns nichos.

E se quer ficar por dentro disso tudo e entrar nessa corrida para implementar alumas ideias bem diferentes em seu estabelecimentos, sugerimos não perder nenhum dos tópicos a seguir e conferir de perto o que esse próximo ano reserva para o setor da hotelaria.

Boa leitura!

A importância de se manter atualizado com as tendências hoteleiras em 2024

Não é de hoje que as empresas líderes em hospitalidade entendem que a evolução constante é fator essencial para se destacar no mercado e atrair cada vez mais hóspedes. Dessa forma, acompanhar as últimas tendências não apenas amplia a visibilidade de uma marca, mas também permite que ela se conecte efetivamente com seu público-alvo.

Nesse sentido, o marketing alinhado às tendências e a adoção de tecnologias emergentes são elementos cruciais para garantir eficiência operacional e uma experiência excepcional ao cliente.

E como bem destacamos acima, o ano de 2024 promete ser ainda mais aquecido no que se refere às novas tecnologias e tendências no setor de hospitalidade. Por exemplo, para se ter uma ideia melhor, soluções modernas e inovadoras, que vão desde o uso de Inteligência Artificial na comunicação, até o uso de bombas de calor para o aquecimento de água, por exemplo, são consideradas tecnologias muito recentes e que até pouco tempo eram consideradas “coisas do futuro”.

No entanto, hoje, essas mesmas tecnologias já são soluções reais e acessíveis a qualquer tipo de estabelecimento hoteleiro.

Por outro lado, deixar de seguir essas tendências pode ter consequências significativas para um negócio do setor, desde perder competitividade até falhar em atender às expectativas dos hóspedes. Logo, manter-se à frente é a chave para o sucesso sustentável no setor hoteleiro!

Fatores que impulsionam as principais tendências hoteleiras em 2024

As tendências hoteleiras sempre foram influenciadas por diversos fatores inerentes ao setor, refletindo mudanças no comportamento do hóspede, avanços tecnológicos e eventos globais.

Além disso, tecnologias que ainda pareciam distantes da realidade, hoje estão remodelando a forma como os serviços são oferecidos.

Por fim, a dinâmica da internet, impulsionada principalmente pelas redes sociais, vem transformando a experiência das estadias a cada ano ao redor do mundo. Dessa forma, há tempos os quartos de hotéis e pousadas deixaram de se limitar apenas às ideias e conceitos mais convencionais de uma pernoite em um ambiente confortável, limpo e agradável.

Hoje – e no futuro – será preciso ir além, atualmente já vivenciamos diferentes exemplos práticos de hospedagens “fora da caixa”.

5 Tendências para hotéis em 2024

De tecnologias inovadoras e ideias mais sustentáveis e alternativas, as tendências na hotelaria em 2024 são muitas e destacamos as principais delas a seguir. Confira!

1. IoT e IA integrados na experiência do hóspede

A integração da IoT e IA é uma revolução no setor hoteleiro e uma das principais tendências para o ano de 2024.

Na prática, isso engloba desde assistentes virtuais nos quartos até o controle por voz de dispositivos. Nos últimos anos, as inovações tecnológicas vêm aprimorando significativamente a experiência do hóspede e a tendência é que isso se intensifique ainda mais com o aprimoramento e surgimento de novas ferramentas.

Chatbots, totens inteligentes e até mesmo robôs estão se tornando comuns dentro dos mais variados ambientes de hotéis, oferecendo atendimento eficiente, personalizado e diferenciado.

2. Sustentabilidade é fator crucial no setor hoteleiro

A conscientização ambiental dos consumidores está impulsionando uma forte tendência de sustentabilidade no setor hoteleiro nos últimos anos.

E com o aumento e a popularização do tema, é natural que isso se torne um diferencial a ser considerado em todos os estabelecimentos.

Nessa perspectiva de “sustentabilidade hoteleira“, alternativas e inovações variam desde a simples oferta de opções vegetarianas até o uso de lâmpadas e sistemas inteligentes para economia de energia.

Além disso, muitos hotéis estão adotando práticas ecologicamente responsáveis em suas rotinas, o que valoriza a imagem do estabelecimento e, inclusive, pode gerar resultados ainda mais satisfatórios, tanto para a gestão, como para a experiência do hóspede.

É o caso, por exemplo, da implementação de tecnologias modernas para aquecimento de água por meio de bombas de calor, que proporcionam o conforto ideal do banho e são muito mais acessíveis, sustentáveis e vantajosas do que outras alternativas.

3. Check-in sem contato

Pagamentos sem contato, facilitados por métodos como Apple Pay e Google Pay, não apenas oferecem conveniência, mas também atendem às demandas de clientes que valorizam a segurança.

E entre as principais tendências do setor hoteleiro em 2024, vale destacar o uso deste tipo de tecnologia integrado ao processo de check-in e check-out, onde os hóspedes conseguem realizar praticamente tudo a partir de totens ou aplicativos, sem a intervenção humana.

4. Opções de hospedagem alternativas

A diversificação das opções de hospedagem é uma resposta à busca por experiências únicas. Pousadas com chalés na floresta, quartos em barris gigantes de madeira e até mesmo acomodações em manilhas fluviais proporcionam aos hóspedes uma variedade de escolhas.

5. Inovações em gastronomia

A gastronomia continua a desempenhar um papel crucial nas experiências hoteleiras. No entanto, agora, impulsionada pelo poder das redes sociais, tornou-se uma forma de expressão única.

Assim, hotéis conseguem criar nichos específicos através de restaurantes, oferecendo opções como cafés veganos, refeições com produtores locais e pratos regionais exclusivos.

O apelo visual e conceitual dessas experiências gastronômicas é uma maneira eficaz de atrair e fidelizar os hóspedes.

Em resumo, essas são algumas das principais tendências do setor hoteleiro para 2024 e como elas comprovam que o mercado está em constante evolução, principalmente impulsionado pelas inovações tecnológicas e pelas necessidades e desejos cada vez mais particulares dos consumidores.

E se essas sugestões ajudaram a inspirar alguma ideia para o seu hotel, convidamos a conferir também um guia completo sobre como impulsionar ainda mais a experiência de seus hóspedes.