Cómo gestionar una comunidad de propietarios: 5 consejos de gestión
Sobre todo, un buen liquidador entiende su valor y la importancia de su función. Por lo tanto, saber buscar la mejora de sus procesos ayuda a gestionar el condominio y beneficia a sus condóminos.
Esta conducta se asemeja mucho a la utilizada por los directivos de empresas. Al igual que ellos, el liquidador debe estar al tanto de una serie de responsabilidades relacionadas con los RRHH, el presupuesto previsto, las cuentas por pagar y por cobrar… Todo para garantizar la satisfacción y el bienestar de los residentes.
Asimismo, la relación entre el condominio y la empresa son grandes. A continuación, le mostramos 5 formas de gestionar su condominio como un negocio, de forma organizada. Compruébalo:
Buscar la innovación
Desconfíe de las tareas que se han realizado durante demasiado tiempo de la misma manera. Uno puede ser complaciente y estar atrapado en un ciclo. Intente encontrar formas más eficientes de realizar los trabajos. Por lo tanto, vea cómo se desempeñan en otros condominios.
El buen gestor debe entender el papel de cada empleado en el condominio. Los pasos para realizar cada función y con ello, estar abierto a escuchar críticas y sugerencias de mejora. A menudo, los propios empleados pueden aportar sugerencias útiles sobre cómo realizar mejor el trabajo.
La innovación puede adoptar muchas formas. Algunos ejemplos de innovaciones son un sistema automatizado de apertura de llamadas por parte de los inquilinos, nuevos métodos de control de incendios, ascensores inteligentes, una nueva solución de calentamiento de agua, temporizadores más inteligentes o incluso la forma de recoger el agua de lluvia.
Corresponde al administrador del edificio estar al día de las novedades en materia de mantenimiento y gestión del edificio y adherirse a lo que más convenga a su condominio.
Saber delegar es también saber gestionar el condominio
Por otro lado, un gestor cargado de funciones se vuelve ineficiente. Por lo tanto, saber delegar y tener confianza en sus empleados es crucial para el buen funcionamiento de la organización.
Dar y recibir retroalimentación, supervisar y proporcionar un entorno que permita a sus empleados crecer, es muy beneficioso para la empresa.
Una forma de delegar es contratar a un administrador del edificio, asesoramiento jurídico, una auditoría mensual de las cuentas del condominio e incluso externalizar algunos servicios de mantenimiento del edificio.
Planificación y gestión estratégica de recursos
El comandante Rolim, fundador de TAM, que comenzó como una pequeña empresa de taxis aéreos y ahora es una de las tres mayores aerolíneas de Brasil, dijo que
la mejor manera de empezar a ganar dinero es dejar de perderlo
.
El respeto al bien común es básico en la figura de un buen gestor. El dinero que el condominio gana es el resultado de su propio esfuerzo y se entrega a la administración a cambio de la prestación de servicios. Por lo tanto, es esencial hacer un buen uso de este dinero, saber cómo invertir, ahorrar y conocer cómo funciona la planificación anual del condominio.
La forma de uso de los recursos es importante, para que todos los condóminos sepan en qué se está invirtiendo el dinero, ya sea en cuotas del condominio, nóminas y/o pago a proveedores, por ejemplo.
Esta transparencia forma parte de la buena interacción entre el liquidador y sus inquilinos, lo que nos lleva al siguiente punto:
Una buena comunicación es esencial para la gestión de un condominio
El liquidador debe ser claro en su discurso y cortés en el trato con los condóminos, pero firme en sus decisiones. En la vida en sociedad, los conflictos son inevitables. Al administrador le corresponde saber manejar el reglamento del condominio y las leyes de la ciudad, el estado y el país que rigen su gestión, mediar en los conflictos con calma y ser justo en su juicio.
Intenta guiar a los implicados hacia el mismo objetivo. El mejor entorno para la convivencia no es ni mucho menos una tarea fácil, pero es crucial que las decisiones que se tomen valoren el bien común.
Conocimiento de las leyes relativas a su función
Sin duda, para gestionar el condominio, los responsables deben conocer las leyes relativas a los servicios que prestan, las normas de calidad de los artículos que pretenden fabricar o revender, cómo funciona el código de defensa del consumidor (en el caso de una cadena de tiendas), por ejemplo.
En un condominio, la parte legal puede ser aún más compleja, ya que se trata de gestionar el interés de las personas que comparten el mismo local.
Por lo tanto, es crucial que el administrador de la propiedad horizontal se mantenga al día con los fundamentos de la ley de propiedad horizontal, además de tener un buen conocimiento de los estatutos, y asegurarse de que estos (ley menor) no van en contra de las leyes del municipio, y del estado, o en contra del Código Civil.
En estos casos, volviendo al punto de saber cómo delegar funciones, puede ser interesante contratar asesoramiento legal. Sin embargo, aun así, es fundamental que el liquidador conozca lo mínimo, para poder desempeñar sus funciones sin problemas.
En conclusión, ¿quieres empezar a aplicar estas estrategias y asegurar una mayor eficiencia en la gestión de tu condominio? Conoce la solución de calentamiento de agua. ¡Y todo el ahorro que supone para su edificio! ¡Haga una simulación ahora!
