CÓMO AUMENTAR EL VOLUMEN DE NEGOCIO DE SU TIENDA DE CALEFACCIÓN

Aumentar las ventas, los beneficios y fidelizar a los clientes son objetivos comunes de toda tienda que vende calentadores. Y, aunque es un objetivo amplio, es posible aumentar el volumen de negocio a partir de simples preceptos.

Algunos consejos, en la práctica, que puedes aplicar en tu negocio hoy mismo. Comprueba las principales formas de ganar más con tu tienda de calefactores:

Consejos para aumentar la facturación en su tienda de calefactores

Planifique cuidadosamente sus estrategias

Toda empresa debe planificar bien sus estrategias. No importa si su negocio es una industria o un minorista: necesita planificar sus pasos para ganar eficiencia y resultados.

Para aumentar el volumen de negocio de su tienda necesitará una estrategia clara y bien definida. No tiene sentido limitarse a contratar nuevo personal o hacer una promoción. Tienes que definir tus objetivos y cómo pretendes alcanzarlos.

Si la tarea parece difícil, no te preocupes. Estos detalles simplificarán su trabajo:

Optimizar los procesos

Al igual que cualquier empresa, los talleres de calefacción deben buscar siempre la optimización de sus procesos. A menudo, sin darse cuenta, los comerciantes llevan a cabo las tareas cotidianas utilizando procedimientos anticuados, ineficaces o excesivamente manuales que tardan más en completarse. Y el tiempo es dinero.

Ahorra tiempo automatizando los procesos de tu tienda, apostando por la tecnología allí donde puedas y perdiendo el menor tiempo posible en burocracia. Los sistemas de gestión, stock y automatización desde cualquier punto de la tienda pueden ayudar.

Al ganar en tiempo y eficacia, podrá invertir esfuerzos reales en acciones prácticas para aumentar la facturación.

Fidelizar a los clientes

Un objetivo importante de cualquier tienda es fidelizar a sus clientes. Además, en un mercado tan competitivo como el actual, mantener una buena relación con sus consumidores marca la diferencia.

Atienda a sus clientes después de cada compra realizada en su tienda de calefacción. Ponte en contacto con él, pregúntale si ha quedado satisfecho y ofrécele futuras ventajas por ser tu cliente. Cree una relación real para ganarse la confianza de su consumidor. De este modo, podrá volver a comprarte con más facilidad y te verá como un referente en la atención al cliente y en la atención a sus necesidades.

Los clientes fieles y satisfechos vuelven a comprar, difunden su satisfacción y se convierten en verdaderos defensores de la marca en el mercado.

Por tanto, ganarse a los que ya han comprado una vez es una gran apuesta para aumentar el volumen de negocio. Imagínese a un cliente que ha comprado algún producto en el pasado en su tienda de calentadores. Al cabo de un tiempo, seguro que podrá ofrecer un nuevo producto complementario. Esta es su oportunidad de atraerlos para que hagan una nueva compra.

Tenga en cuenta que en el ejemplo de los clientes que ya han comprado, la tienda de calefactores también tendrá un menor esfuerzo para captar y convencer al cliente. Ya sabe que es el consumidor ideal de ese producto o segmento. El coste en inversión y tiempo para revertir esa nueva compra será menor que conseguir un nuevo cliente desde cero.

Al fin y al cabo, el cliente que ya ha comprado algo conoce tu servicio, tus métodos de negociación, tu seriedad y compromiso, los productos que vendes, tus precios, las formas de pago que ofreces… y lo que es más importante: si han cerrado un trato una vez, es porque están de acuerdo y satisfechos con todo ello. Punto para ti. Ahora se trata de fidelizar, de buscar la renovación constante de las compras.

Estos datos sobre sus clientes -que son sólo suyos y que otros minoristas pueden no tener porque no se han preparado para ello- representan un valioso diferenciador comercial competitivo para usted. Aproveche al máximo.

Ofrezca nuevos productos en su tienda de calentadores

Junto con la idea de fidelizar a los clientes, una buena estrategia para las tiendas de calentadores es ofrecer soluciones nuevas y complementarias a sus antiguos clientes. Aquellos que ya han realizado una compra en su mercado son definitivamente un objetivo de sus estrategias de venta y deben ser explotados de esta manera.

Al fin y al cabo, debería haber registrado todo lo que tiene que ver con su segmento de mercado. Si en la primera visita o en la primera conversación te preparaste para saber todo lo posible sobre lo que el cliente ya tiene y lo que piensa para el futuro, tu tarea es buscar periódicamente esta información en tus archivos y transformarla en propuestas, ofertas, promociones, actualizaciones sobre nuevas tecnologías que puedan facilitar y aportar calidad de vida para él y su familia.

El intercambiador de calor Fasterm es un buen ejemplo de un producto que puede proponer en su tienda de calentadores para recuperar a sus clientes. ¡Al ser un producto más nuevo en el mercado, y de mayor eficiencia, sugerirlo para quienes valoran tener agua caliente disponible en la piscina todos los días del año ahorrando en gastos de calentamiento de agua es una buena idea!

Atraiga a los «antiguos» clientes de vuelta a la tienda y sugiera su solución mejorada. El cliente percibirá su intención de ofrecer una experiencia aún mejor y confiará más en usted. Con esta fidelidad, aumenta su frecuencia de compra y también -sobre todo si es estimulada por usted- puede indicar su tienda de forma elogiosa a sus amigos.

Conozca en profundidad cómo la solución de calentamiento de agua para baños de Fasterm puede aumentar la facturación de su tienda. Contacte con Fasterm y domine los argumentos que demuestran la tecnología de estos productos, alineados con lo más avanzado y actualizado en Europa, Estados Unidos y países asiáticos que son líderes en este segmento. Haga clic aquí para hablar con uno de nuestros expertos.