A mediação de conflitos em condomínios é também papel do síndico e, apesar de nem sempre ser um momento desejado, saber ouvir as partes envolvidas e definir uma solução pacífica deve ser encarado como o objetivo principal do problema.
No entanto, é justamente aqui que muitos gestores têm dificuldade! Afinal, dependendo da situação, é fundamental saber negociar, ser imparcial e conseguir se colocar no lugar de cada pessoa na discussão.
Por isso, se há alguma ocorrência em seu condomínio nesse momento, no qual você precisa fazer a mediação adequada, mas não tem ideia por onde começar, então não deixe de conferir as dicas essenciais que separamos a seguir.
Boa leitura!
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