Como preparar o seu motel para o carnaval?
O Carnaval é uma das datas mais esperadas pelo animado povo brasileiro. Consequentemente, gera renda para todo tipo de negócio, como hotéis, restaurantes, bares e motéis!
Isso mesmo, motéis! Muitas pessoas querem curtir seus dias de folga de festa de carnaval, mas muitas querem fazer isso longe dos bloquinhos e da passarela do samba.
Por isso, optam pelos motéis para ter um momento mais íntimo e com todo o conforto deste tipo de estabelecimento.
Mas, para oferecer a melhor experiência ao cliente, é fundamental que o motel esteja devidamente preparado para os dias de folia.
No artigo de hoje, convidamos você a conferir 5 dicas para preparar seu motel e deixá-lo pronto para receber visitantes e garantir a melhor experiência para eles.
Carnaval: excelente data para a movimentação em motéis
Atrair e fidelizar clientes é um grande desafio para motéis. Por isso, gestores hoteleiros devem se preparar para alguns períodos do ano que, naturalmente, fazem o número de frequentadores crescer exponencialmente.
Por isso, usar o carnaval a favor do seu motel pode (e deve) ser uma estratégia muito importante.
Em um primeiro momento, o gestor pode até pensar que os dias de carnaval são apenas uma forma de aumentar os lucros do negócio de forma sazonal. No entanto, essa data pode ser utilizada para muito mais, que vai além de dar esse reforço muito bem-vindo ao fluxo de caixa.
Entre os principais benefícios, vale mencionar a valorização da marca e a possibilidade de fidelização.
Quando as pessoas utilizam seus serviços e saem satisfeitas, a tendência é de que retornem em outros períodos e, de quebra, façam uma divulgação natural e espontânea do seu motel.
Além disso, priorizar essa data é uma maneira de gerar um diferencial competitivo e atrair novos clientes, muitos dos quais podem estar acostumados a frequentar os seus concorrentes locais.
Ou seja, para entrar no clima do carnaval e oferecer serviços diferenciados, o ideal é se preparar para essa data e investir em estratégias específicas.
5 dicas para preparar o seu motel para o carnaval
Agora que você já conhece a relevância do carnaval para o seu negócio, é importante seguir algumas dicas para preparar seu motel para receber mais clientes durante os dias de folia.
Essas dicas estão relacionadas à diversos aspectos e englobam a gestão, o marketing e o operacional do estabelecimento.
Veja então 5 dicas que sugerimos para que você deixe seu motel devidamente preparado para receber pessoas durante os dias de festa de carnaval.
1. Estude o perfil do cliente
Independentemente da campanha, estudar o perfil do cliente do seu motel jamais deve ser ignorado. Se esse cuidado não for tomado, você corre o risco de oferecer algo aquém das expectativas ou que não atende nenhuma das necessidades do hóspede.
Ao estudar o perfil do seu cliente, será possível adequar todas as ideias às necessidades dele. Uma promoção para o público do carnaval, por exemplo, será acertada e atingirá em cheio seu desejo de consumo.
2. Invista em diferenciais carnavalescos
A festa de carnaval é um excelente período para seu motel aumentar seu faturamento. Para isso, apostar em diferenciais como fantasias, géis e outros acessórios pode ser uma boa estratégia.
A oferta de fantasias junto ao pacote de reserva pode ser uma boa opção para uma noite diferente aos clientes, atraindo-os. Um cardápio diferenciado também pode chamar a atenção.
Ao oferecer esses diferenciais, os clientes pulam a etapa de ir a uma sex shop para ter que escolher suas fantasias e podem fazer isso já no clima do motel. Trata-se de uma opção mais cômoda e que garante também a privacidade do casal.
Você também pode aproveitar a época para redecorar as dependências ou inaugurar uma suíte temática carnavalesca, que seja diferente das demais.
3. Invista em uma eficiente divulgação
Outro ponto que deve ser colocado em prática com antecedência é a divulgação de promoções e novidades que o motel apresentará durante o carnaval.
Faça uma boa divulgação, principalmente nas redes sociais, e busque alcançar quem vai permanecer na cidade e quer ter um carnaval diferente do tradicional.
Outra estratégia é associar a imagem do motel a algum bloco de carnaval ou festa que aconteça em sua região e oferecer cupons de desconto para que as pessoas lembrem da sua marca.
4. Crie ações promocionais
Quando falamos de ações promocionais na motelaria, a criatividade é uma grande aliada. Você deve criar ações promocionais para garantir uma venda com mais antecedência e com mais vantagens, tanto para seu motel quanto para seu cliente.
Criar uma campanha pensando no público carnavalesco que quer aproveitar um pós-festa ou simplesmente quer fugir da badalação são boas estratégias para atrair novos clientes.
5. Tenha uma equipe sempre bem treinada
Não basta criar a promoção de carnaval excelente e ter uma equipe do motel sem o devido treinamento. Por isso, os funcionários devem passar por um intenso treinamento sobre as ofertas e possibilidades que o período oferece.
Devem também ser orientados em relação ao modo correto de oferecer ou explicar serviços — potencializando as chances de aumentar o ticket médio de consumo. A equipe de limpeza, manutenção e segurança deve também estar devidamente preparada para a data.
Aumente o faturamento do seu motel o ano todo
Para a saúde financeira e a continuidade do negócio, é fundamental que seu motel busque constantemente estratégias para aumentar o faturamento. Para isso, usar datas comemorativas, caso do carnaval, é essencial.
Diante dessa oportunidade, invista em uma eficiente gestão do seu estabelecimento todo o ano, preparando o motel para receber e oferecer a melhor experiência aos hóspedes, seja na alta ou na baixa demanda.
Para isso, é preciso manter um controle de tudo que acontece no seu motel. Controle a entrada e saída de clientes, valor gasto na suíte, consumo, entre outras informações relevantes.
Também registre informações sobre os processos internos, como compra de mercadorias, investimentos realizados, atividades dos colaboradores, limpeza das suítes, entre outras. Com esses dados em mãos, as decisões serão muito mais assertivas.
Portanto, não perca tempo, tenha uma gestão de reservas e operacional eficazes, seja criativo e invista na divulgação do seu motel para ter mais hóspedes em um período que o brasileiro tanto ama, que é o carnaval.
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