Entradas por Fasterm

Gerenciamento de resíduos em hotéis e motéis: um guia completo!

Em qualquer negócio, o gerenciamento de resíduos é um tema de grande relevância, devendo compor o planejamento. Em hotéis e motéis, por exemplo, esse é um tema de extrema importância, principalmente em razão da elevada quantidade de resíduos produzidos. Diante disso, desenvolver uma boa gestão em todas as etapas da geração dos resíduos é imprescindível […]

Acessibilidade em condomínios: normas e legislação que todo síndico deve conhecer

Você já parou para observar se o seu condomínio é acessível? Uma pessoa com deficiência conseguiria se locomover pelas dependências sem dificuldades? Se você precisou pensar na resposta, é hora de começar a entender sobre acessibilidade em condomínios. Por lei, os condomínios têm o dever de promover um ambiente transitável e de fácil acesso a […]

Tudo sobre a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH)

Se você tem um hotel e quer garantir mais padronização durante o processo de check-in promovendo mais segurança, organização e conformidade legal no estabelecimento, o primeiro passo é conhecer tudo sobre a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). Afinal, mais do que uma obrigação para todo o setor hoteleiro, este documento traz uma série […]

5 dicas para mediação de conflitos em condomínios: o caminho para soluções pacíficas

A mediação de conflitos em condomínios é também papel do síndico e, apesar de nem sempre ser um momento desejado, saber ouvir as partes envolvidas e definir uma solução pacífica deve ser encarado como o objetivo principal do problema. No entanto, é justamente aqui que muitos gestores têm dificuldade! Afinal, dependendo da situação, é fundamental […]

Sustentabilidade hospitalar: caminhos para uma gestão ambientalmente responsável

Diante do aumento da pressão da sociedade, a sustentabilidade se tornou um assunto amplamente discutido em diversas áreas, da indústria ao comércio. Dentro do setor da saúde não é diferente, com a sustentabilidade hospitalar estando cada vez mais em foco. Os hospitais funcionam 24 horas por dia, 365 dias ao ano! Consequentemente, consomem altos níveis […]

Retorno de Investimento em Hotel: 6 dicas para aumentar o seu faturamento

Se você tem um estabelecimento hoteleiro ou pretende investir neste mercado, um dos fatores mais importantes de sua gestão será saber como calcular o Retorno de Investimento em Hotelaria.  Afinal, o chamado ROI (Return on Investment) é um indicador amplamente usado nos mais variados tipos de negócios e que visa justamente mensurar o tempo e […]

Como detectar vazamento de água no condomínio? Descubra como solucionar o problema e evitar prejuízos

Problemas relacionados à ocorrência de infiltração e vazamento de água no condomínio sempre costumam gerar muita dor de cabeça aos condôminos e principalmente ao síndico, que precisam agir rápido. Diante disso, descobrir onde estão os vazamentos de água, e principalmente suas causas, é imprescindível para que este problema seja prontamente resolvido. Porém, por vezes, essa […]

Recepção de motel: 5 boas práticas para melhorar o atendimento

Em qualquer estabelecimento comercial, o atendimento deve ser considerado fator diferencial no processo de fidelização de clientes, tendo em vista os valores que isso pode agregar na relação com o consumidor. E no caso da motelaria, investir em treinamentos e na qualidade da recepção do motel é, sem dúvidas, o primeiro passo para se alcançar […]

O que considerar durante uma reforma de hotel? Confira as 4 dicas!

Realizar a gestão de hotéis é, sem dúvidas, uma tarefa que depende da superação de uma série de desafios. E, um dos desafios que surgem de tempos em tempos é a necessidade de reforma de hotel, visando a modernização ou manutenção do empreendimento. Diferentemente de nossas residências, as reformas em hotéis exigem conhecimento técnico especializado, […]

Experiência do paciente hospitalar: o seu hospital precisa se atentar a esse tema!

Muito além de um atendimento de qualidade e de tratamentos eficientes, a gestão hospitalar pode – e deve – se preocupar em proporcionar uma melhor experiência do paciente durante toda a sua jornada pelo estabelecimento.  Na prática, isso engloba desde pequenos detalhes até diferenciais importantes ao longo da estadia do paciente no hospital, seja para […]