Técnicas de venta para revendedores

¿Está satisfecho con los resultados obtenidos por su distribuidor? Es interesante destacar que para aumentar el número de negociaciones y alcanzar los objetivos establecidos, apostar por las mejores técnicas de venta es un punto crucial.

No basta con comercializar la solución de calefacción Fasterm, que reúne las mejores bombas de calor del mercado: es necesario centrar la atención en el proceso en su conjunto, desde la captación de clientes hasta el servicio posventa.

Utilizar estrategias de marketing, potenciar el equipo de profesionales y fortalecer la relación con el cliente son algunos de los caminos que se pueden seguir.

Técnicas de venta: vender más y mejor

Continúe leyendo nuestro contenido y conozca, en detalle, 5 técnicas de venta de probada eficacia para potenciar su negocio. ¿Vamos?

1.Ofrecer una asistencia completa al cliente

Existe un gran error al pensar que la única responsabilidad del revendedor es vender su producto. Sí, el gran objetivo es obtener beneficios. Pero ante todo, el minorista debe comportarse como un verdadero asesor de ventas. En el aspecto de la consultoría, corresponde al revendedor conocer a su cliente potencial, comprender sus necesidades reales y definir la solución más adecuada.

Lo ideal es conocer a fondo el producto o servicio que se ofrece, los «dolores» del cliente y las opciones disponibles en el mercado. Al reunir estos tres combos de información, el minorista estará preparado para informar al consumidor y dirigirlo en su viaje de compra. El apoyo debe surgir como una herramienta indispensable antes, durante y después de la venta.

Añadir valor al producto

El valor añadido es sinónimo de más ventas. Lo esencial es ofrecer más de lo que ofrece la competencia -acompañado, por supuesto, de una valoración de los beneficios que aporta la solución.

Combine su producto principal con un paquete de servicios adicionales. Fasterm hace posible que sus distribuidores vendan las bombas de calor y, conjuntamente, ofrezcan contratos de instalación y mantenimiento de la solución de calefacción. Es una oportunidad más para añadir valor y aumentar el ticket medio de las operaciones.

Otra acción interesante es enumerar los beneficios y ventajas del producto en comparación con la competencia. Al descubrir la necesidad del consumidor, destaque las propiedades del producto que pueden resolver sus problemas.

Convertirse en una referencia en el segmento para vender más

Convertirse en una autoridad dentro de su segmento tiene relevancia en el proceso de ventas. Al buscar un producto concreto en Internet, por ejemplo, el consumidor se encontrará con una gran cantidad de información. El que despierte más interés y promueva un conocimiento de alto nivel dará lugar, sin duda, a nuevos clientes potenciales y, en consecuencia, a nuevas ventas.

Pero, ¿cómo convertirse en una autoridad y una referencia? Una buena opción es crear estrategias de contenido que satisfagan las necesidades del cliente y aporten información sobre la zona. Estos contenidos pueden ser en formato de texto, como los blogposts, vídeo o a través de materiales enriquecidos, que son las infografías y los libros electrónicos.

Al convertirse en un nombre reconocido en un área determinada, su marca será registrada por los consumidores, será recordada y posiblemente se traducirá en más ventas.

Invertir en la formación del personal

La formación técnica en ventas es uno de los grandes diferenciales entre los revendedores que ofrecen los mejores resultados. Por lo tanto, el desarrollo de las habilidades y competencias del personal debe evaluarse como una inversión y no como un gasto.

Otro punto específico de la formación de los empleados es la reducción de la rotación y la motivación profesional: cuando el empleado es valorado, trabaja con más empuje, determinación y se siente decidido a buscar los mejores resultados.

Cabe destacar que Fasterm ofrece formación técnica especializada a sus distribuidores asociados. Es una solución perfecta para ganar clientes y ofrecer la mejor oferta.

Automatización de procesos

Humanizar los procesos es crucial, ya que da un aire más amable a la empresa. Sin embargo, hay algunos pasos que exigen mucho tiempo del personal, pasos que podrían automatizarse.

Cuando un sistema puede completar una etapa del viaje de ventas, hay más tiempo para otras exigencias estrictamente personales, como reuniones con clientes, investigación, mejora de las técnicas de venta, entre otras.

Invertir en un buen CRM, por ejemplo, permite consultar fácilmente los datos sobre clientes, existencias y facturación. Además, dicha información puede sincronizarse y ponerse a disposición de todos los empleados, así como generar informes que permitan tomar decisiones más asertivas.

Al automatizar sus procesos, el minorista optimiza el ciclo de ventas y garantiza un mayor control comercial del negocio.

¿Le han gustado nuestros consejos? Vea más consejos en el blog de Fasterm. Estas son sólo algunas técnicas que, si se aplican correctamente, pueden aumentar considerablemente sus ventas. Y su minorista, ¿tiene una estrategia específica para vender más? Compártalo con nosotros en los comentarios.