La piscina como diferencial para el hotel
El mercado hotelero brasileño es muy competitivo. Hoy en día, los hoteles que no ofrecen verdaderas experiencias pierden su lugar en la preferencia de los consumidores. Y, para mantener esta disputa, se utilizan diversas técnicas para fidelizar a los clientes. Uno de ellos es tener la piscina como un diferencial para el hotel.
Por mucho que los empresarios hoteleros tengan miedo de lo que hay que hacer para transformar la experiencia del cliente, en realidad, este objetivo puede alcanzarse fácilmente, simplemente prestando atención a los pequeños detalles que garantizarán que todos se sientan especiales.
Con el paso de los años, el uso de las piscinas como una de las principales opciones de ocio se ha convertido en algo muy común en el mercado hotelero. Por lo tanto, para lograr un verdadero diferencial para el hotel, es necesario ir más allá e innovar – sólo así se logrará mantener la casa siempre llena.
Con esto en mente, echa un vistazo a algunos consejos para utilizar la piscina como un diferencial para el hotel, fidelizar a los clientes y animarles a seguir alojándose en tu negocio siempre que lo necesiten y quieran. ¿Vamos?
Proporcionar una piscina con agua climatizada puede ser el diferencial para el hotel
Acoger a sus clientes incluye estar atento a sus necesidades y ofrecerles recursos pensando en su bienestar. Invertir en sistemas que garanticen la comodidad de sus huéspedes es fundamental para que cualquier hotel prospere y obtenga buenos resultados.
Ante esto, una piscina climatizada es el diferencial para el hotel, convirtiéndose en una buena opción para ser recordado como un emprendimiento de calidad.
La piscina climatizada es ya un atractivo que ofrecen los hoteles situados en regiones más frías. Pero también puede ser adoptado por cualquier negocio que no quiera perder clientes, incluso en los días en que la temperatura es más baja.
Además, esto puede ser un elemento diferenciador para el hotel durante todo el año, ya que el agua climatizada es excelente para relajarse después de un largo día lleno de actividades y salidas o citas.
Capacitar a los huéspedes mediante actividades
Para ofrecer una experiencia diferenciada a sus invitados, apueste por la práctica de diferentes actividades en la piscina. En este sentido, ofrecer clases de natación es una buena idea. Sin duda, volverán a alojarse en su complejo en futuras ocasiones y harán excelentes recomendaciones.
Además de pensar en la comodidad de los adultos, hay que reflexionar sobre una cuestión: ¿qué ha hecho su hotel para acoger a los niños de los huéspedes? No basta con proporcionar salas de juego y esperar que los niños sigan entretenidos y felices: hay que crear espacios para que los niños se diviertan, permitiendo a los padres disfrutar de su estancia.
La piscina para niños debe incluirse en la estructura para convertirse en un diferencial para el hotel, ya que los padres buscan un alojamiento que ofrezca opciones para los niños.
Además de la piscina para niños, es interesante ofrecer actividades recreativas como deportes acuáticos y clases de natación. De este modo, la estancia en el hotel será mucho más provechosa para todos.
Haz lo posible por tratar el agua
El tratamiento impecable del agua es fundamental para que la piscina sea vista como un diferencial para el hotel. Al fin y al cabo, no hay nada más desagradable que pasarse días (o semanas) planeando relajarse en una piscina de agua cristalina y que tus planes se frustren al encontrarte con agua turbia, sucia o verde.
El intenso uso de la piscina del hotel hace que el cuidado del tratamiento del agua requiera una atención redoblada. Por ello, busque socios que estén siempre al tanto de las novedades y ofrezcan las mejores soluciones, combinando tecnología y sostenibilidad para garantizar un trato impecable.
En los últimos años, el perfil de los huéspedes ha cambiado. Hoy en día, quieren vivir experiencias reales para construir buenos recuerdos y descansar tanto la mente como el cuerpo.
Para destacar en un mercado tan competitivo y ofrecer lo que los clientes quieren, es necesario innovar y crear herramientas que sirvan de diferencial para el hotel. La piscina es una excelente forma de atraer a los clientes durante todo el año, aumentando la rentabilidad y reforzando la imagen de su negocio mediante la fidelización y la satisfacción.
Y tú, ¿ya usas la piscina como diferencial de tu hotel? Comparte tu experiencia en los comentarios y ¡hasta la próxima!
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