{"id":8203,"date":"2021-11-09T10:00:32","date_gmt":"2021-11-09T13:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fasterm.com.br\/blog\/principales-costes-de-la-gestion-de-un-hotel\/"},"modified":"2021-11-09T10:00:32","modified_gmt":"2021-11-09T13:00:32","slug":"principales-costes-de-la-gestion-de-un-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fasterm.com.br\/es\/blog\/principales-costes-de-la-gestion-de-un-hotel\/","title":{"rendered":"Principales costes de la gesti\u00f3n de un hotel"},"content":{"rendered":"

Como cualquier empresa, la gesti\u00f3n de un hotel <\/strong>conlleva costes recurr <\/strong>entes. Y para una buena gesti\u00f3n de la cadena hotelera, es necesario identificar los principales costes operativos, analizar las opciones viables de reducci\u00f3n y ahorro sin comprometer la excelencia del servicio y la rentabilidad del negocio. Consulte a continuaci\u00f3n algunos de los principales costes de la gesti\u00f3n de un hotel.<\/p>\n

1. Costes con empleados y personal especializado<\/h2>\n

Independientemente de la categor\u00eda del hotel o de la cadena hotelera, la inversi\u00f3n en empleados y personal especializado tiene un impacto significativo y es una de las principales fuentes de costes en la gesti\u00f3n de un hotel.<\/p>\n

Seg\u00fan los datos, se recomienda mantener el coste de los empleados entre el 30 y el 35% del gasto total. Sin embargo, una serie de costes implicados en el proceso de contrataci\u00f3n, como la elevada carga fiscal y las cargas sociales (que pueden suponer m\u00e1s del 68% del coste) terminan por convertirlo en uno de los principales retos de la gesti\u00f3n.<\/p>\n

La b\u00fasqueda de servicios externalizados, seg\u00fan el segmento (limpieza, almac\u00e9n), puede ser una soluci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica a largo plazo. Es importante investigar y poner el coste x el beneficio en la punta del l\u00e1piz antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n

Teniendo en cuenta todo esto, es importante implantar un sistema eficaz de gesti\u00f3n de su equipo de personal. Una encuesta demostr\u00f3 que los trabajadores m\u00e1s felices producen un 12% m\u00e1s, mientras que los que se sienten insatisfechos generan costes de despido que pueden alcanzar los 900.000 millones de reales al a\u00f1o. Por lo tanto, para reducir los costes y aumentar la productividad, es necesario invertir en acciones que estimulen la motivaci\u00f3n de su personal y que reduzcan la tasa de rotaci\u00f3n de su hotel.<\/p>\n

Otra acci\u00f3n en la gesti\u00f3n de un hotel que puede ayudar a reducir los costes de personal operativo es fomentar pol\u00edticas de formaci\u00f3n para las diferentes funciones. De este modo, no s\u00f3lo se reducen los gastos, sino que se potencia a los empleados ofreci\u00e9ndoles oportunidades de desarrollo.<\/p>\n

En la gesti\u00f3n de un hotel, uno de los mayores costes de los empleados est\u00e1 relacionado con el servicio de habitaciones, que puede suponer alrededor del 61,7% de los gastos. Para promover el ahorro y la eficiencia de los procesos, es necesario implementar una lista de tareas consistente que mantenga todos los servicios de la sala en orden.<\/p>\n

2. Costes de explotaci\u00f3n de marketing en la gesti\u00f3n hotelera<\/h2>\n

A la hora de gestionar un hotel o una cadena hotelera, hay que prestar atenci\u00f3n a estos costes. Seg\u00fan un estudio estadounidense, los hoteles invierten una media del 7,4% de sus ingresos en actividades de marketing y ventas.<\/p>\n

Los gastos de aplicaci\u00f3n de las estrategias de marketing<\/span> pueden variar en funci\u00f3n del tipo de establecimiento, pero hay algunas medidas que pueden adoptarse para reducir los costes.<\/p>\n

Dentro del marketing mix, uno de los principales costes que hay que analizar es el llamado CAC, o Coste de Adquisici\u00f3n de Clientes. Para saber cu\u00e1nto debe invertir su empresa para generar un nuevo hu\u00e9sped interesado en disfrutar de los servicios de su hotel, debe sumar el valor de sus inversiones en marketing y dividirlo por el n\u00famero de clientes ganados en un periodo determinado. De esta forma, se puede tener un mayor control sobre los costes y suspender acciones y canales que no est\u00e1n dando el rendimiento esperado, pero que generan gastos innecesarios para la gesti\u00f3n de un hotel.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante diversificar la estrategia de marketing. Promociones en redes sociales, campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, promoci\u00f3n en OTAs (Agencia de Viajes Online): todo debe ser analizado a fondo para que los costes se ajusten a los resultados esperados por la estrategia de marketing de su hotel.<\/p>\n

3. \u00bfEs la energ\u00eda una de las principales fuentes de coste en la gesti\u00f3n hotelera?<\/h2>\n

S\u00ed, la noticia del reciente aumento y reajuste del valor de las facturas de electricidad establecido por Aneel (estimado en un 7,17%) demuestra que, m\u00e1s que nunca, es necesario invertir en pol\u00edticas sostenibles de ahorro energ\u00e9tico.<\/p>\n

Seg\u00fan los datos, los costes energ\u00e9ticos representan el 6% de la gesti\u00f3n operativa global de un hotel. Por lo tanto, la aplicaci\u00f3n de medidas sostenibles<\/span> puede afectar significativamente al consumo de energ\u00eda de su cadena hotelera.<\/p>\n

Adem\u00e1s, son acciones que pueden convertir su empresa en una referencia importante para un p\u00fablico que valora y se preocupa por este tipo de pr\u00e1cticas (los brasile\u00f1os ocupan el tercer lugar en el ranking mundial, seg\u00fan una encuesta).<\/p>\n

Una medida que puede adoptarse para el ahorro de energ\u00eda es la adopci\u00f3n de soluciones de calentamiento de agua para los ba\u00f1os, como la de Fasterm<\/a>, que, con la tecnolog\u00eda de la bomba de<\/a> calor, ofrece un coste hasta un 50% menor en comparaci\u00f3n con la calefacci\u00f3n de gas, com\u00fanmente utilizada por los hoteles.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n sobre los costes de explotaci\u00f3n<\/h2>\n

En estos momentos, en los que el pa\u00eds vive la peor recesi\u00f3n de su historia, la inestabilidad y la alta competitividad, es fundamental que la cadena hotelera mantenga una gesti\u00f3n optimizada de los costes, evaluando que se puedan reducir o suprimir los gastos sin que ello suponga una merma en la calidad del servicio hotelero.<\/p>\n

Como hemos visto, es posible reducir los costes y seguir mejorando la gesti\u00f3n de su empresa, creando diferencias para sus clientes y haciendo que el clima interno sea m\u00e1s favorable al compromiso y la productividad de sus empleados.<\/p>\n

\u00bfTiene alg\u00fan consejo adicional sobre c\u00f3mo reducir los costes en la gesti\u00f3n de un hotel? Comparte tu experiencia en los comentarios y hasta la pr\u00f3xima. <\/strong><\/p>\n

[widget id=\u00bbmedia_image-10″]<\/p>\n

<\/div>\n