{"id":8104,"date":"2021-12-13T09:48:23","date_gmt":"2021-12-13T12:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/fasterm.com.br\/blog\/indicadores-de-rendimiento-para-hospitales\/"},"modified":"2021-12-13T09:48:23","modified_gmt":"2021-12-13T12:48:23","slug":"indicadores-de-rendimiento-para-hospitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fasterm.com.br\/es\/blog\/indicadores-de-rendimiento-para-hospitales\/","title":{"rendered":"Indicadores de rendimiento para hospitales"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La evaluaci\u00f3n del rendimiento de un hospital es fundamental para medir la calidad de la asistencia prestada, los recursos disponibles, los gastos y la satisfacci\u00f3n de los pacientes, entre otros factores. Los <strong>indicadores de rendimiento en los hospitales<\/strong> sirven para controlar su productividad, bas\u00e1ndose en objetivos preestablecidos, con el fin de identificar oportunidades de mejora continua.<\/p>\n<p>Estos datos proporcionan una s\u00edntesis de la informaci\u00f3n disponible de los diferentes departamentos de la empresa. Los principales m\u00e9todos para medir el rendimiento son las inspecciones, las encuestas de satisfacci\u00f3n, las auditor\u00edas de terceros y otros indicadores estad\u00edsticos.<\/p>\n<p>Con el aumento de la demanda de servicios sanitarios y la elevada competencia, las organizaciones de este segmento han empezado a examinar sus indicadores con m\u00e1s atenci\u00f3n para controlar si su hospital o un determinado departamento est\u00e1n alcanzando los principales objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p>Si est\u00e1 buscando formas de supervisar el progreso de su organizaci\u00f3n, pero a\u00fan no tiene formas sistematizadas de medirlo, a continuaci\u00f3n le presentamos los principales indicadores de rendimiento para hospitales y gesti\u00f3n que pueden ayudarle en esta tarea. \u00a1Sigue!<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Indicadores de rendimiento operativo<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00cdndice de ocupaci\u00f3n: <\/strong>este indicador muestra el porcentaje entre el n\u00famero total de pacientes atendidos y el n\u00famero de camas disponibles en un periodo de tiempo determinado. Demuestra la necesidad de m\u00e1s o menos espacio en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Tiempo de espera:<\/strong> muestra el periodo medio que un paciente espera para ser atendido por el m\u00e9dico para una intervenci\u00f3n quir\u00fargica o un examen. Este \u00edndice puede afectar significativamente al grado de satisfacci\u00f3n de los pacientes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Intervalo de reposici\u00f3n: <\/strong>demuestra el tiempo medio de inactividad del quir\u00f3fano. Permite evaluar la administraci\u00f3n del quir\u00f3fano, lo que compromete la atenci\u00f3n de los pacientes que hacen cola para ser operados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Indicadores de rendimiento financiero<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de precio medio:<\/strong> muestra el precio medio que el hospital cobra a un paciente por un tratamiento. Esta tasa puede ser una media de todos los procedimientos o incluso de una determinada categor\u00eda de tratamientos. Demuestra la eficiencia del hospital sin tener p\u00e9rdidas que comprometan el equilibrio financiero.<\/li>\n<li><strong>Sueldos de los empleados:<\/strong> registra el valor de los sueldos (incluidas otras prestaciones) pagados a todos los empleados permanentes que trabajan a tiempo completo. Con \u00e9l, puede determinar qu\u00e9 contratos merece la pena mantener.<\/li>\n<li><strong>Tiempo medio de tramitaci\u00f3n:<\/strong> mide el tiempo medio y el importe que las compa\u00f1\u00edas de seguros m\u00e9dicos pasan al hospital. Cuando es muy bajo, indica que la organizaci\u00f3n recibe el pago m\u00e1s r\u00e1pidamente y hay menos costes para el paciente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Indicadores de actuaci\u00f3n en caso de emergencia<\/h2>\n<ul>\n<li> <strong> Tiempo de espera:<\/strong> muestra el tiempo que un paciente tuvo que esperar para ser atendido por el servicio de urgencias de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Duraci\u00f3n de la estancia hospitalaria:<\/strong> eval\u00faa el tiempo transcurrido entre el momento en que el paciente comienza a sentir los primeros s\u00edntomas y cuando ha sido debidamente hospitalizado.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de abandonos:<\/strong> indica el n\u00famero de personas que no estaban dispuestas a esperar al m\u00e9dico y se fueron sin recibir atenci\u00f3n. Esto puede determinar si el hospital necesita m\u00e1s camas o personal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Medir el nivel de satisfacci\u00f3n de los clientes<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pacientes x personal m\u00e9dico:<\/strong> muestra el n\u00famero de personal disponible por paciente en un periodo determinado. Puede indicar si el hospital tiene exceso o falta de personal.<\/li>\n<li><strong>Errores m\u00e9dicos:<\/strong> este indicador de resultados mide el n\u00famero de veces que se produjeron errores en la <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Prescri%C3%A7%C3%A3o_m%C3%A9dica\">prescripci\u00f3n de medicamentos<\/a> o tratamientos. Se aplica tanto a los pacientes internos como a los externos.<\/li>\n<li>La <strong>satisfacci\u00f3n de los pacientes: el <\/strong>indicador de rendimiento que es la clave del \u00e9xito A trav\u00e9s de cuestionarios, es posible medir la satisfacci\u00f3n de los pacientes con respecto a la calidad de la atenci\u00f3n prestada por el hospital. De este modo, es posible identificar puntos de mejora en el <a href=\"https:\/\/www.fasterm.com.br\/blog\/como-prestar-um-atendimento-qualificado-em-hospitais\/\">servicio<\/a> del hospital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de estos indicadores de rendimiento para hospitales, el gestor tiene a su disposici\u00f3n una valiosa informaci\u00f3n estrat\u00e9gica que puede mejorar la administraci\u00f3n y la calidad del servicio prestado por la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfLe ha gustado nuestro contenido? \u00bfTiene alguna duda? Ponte en contacto o deja tu mensaje en los comentarios. Hasta la pr\u00f3xima.<\/strong><\/p>\n<p>[widget id=\u00bbmedia_image-10&#8243;]<\/p>\n<div role=\"main\" id=\"formulario-newsletter-3bd8efdff53076d76bba\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('formulario-newsletter-3bd8efdff53076d76bba', 'UA-45868923-1').createForm();<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra c\u00f3mo se definen los indicadores de rendimiento de los hospitales y cu\u00e1les son los m\u00e1s 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